Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig och kontakt

Mandarin House AB, org.nr 556491-2359, som driver Mandarin City.

Sveavägen 33, 111 34 Stockholm
info@mandarincity.se · 08-411 63 36

Uppgifter vi använder

När du bokar eller beställer använder vi namn, telefonnummer, e-postadress, datum, tid, antal gäster eller valda rätter samt de önskemål du själv lämnar. Vid betalning sparas orderreferens och betalningsstatus. Kortuppgifter hanteras av betalningsleverantören och sparas inte i restaurangens dashboard.

Ändamål och rättslig grund

Uppgifterna behövs för att hantera din förfrågan, fullgöra bokningen eller beställningen och kontakta dig om besöket. Grunden är avtal eller åtgärder på din begäran före ett avtal. Bokföringsuppgifter behandlas enligt lag. Säkerhet och felsökning kan ske med stöd av berättigat intresse. Bekräftelsemejl är serviceinformation och innebär inte att du prenumererar på reklam.

Automatiska bekräftelsemejl

När mejltjänsten är ansluten skickas bokningsbesked och orderbekräftelser till den adress du anger. En bokningsförfrågan hos Hang Chow är inte en bekräftad bokning; ett separat besked skickas när restaurangen bekräftar. Orderbekräftelse skickas efter verifierad betalning. Kontrollera adressen och skräpposten. Vid uteblivet mejl, kontakta restaurangen med ditt boknings- eller ordernummer.

Mottagare och tekniska leverantörer

Behörig restaurangpersonal har tillgång till uppgifter som behövs för arbetet. Webbplatsen drivs på SwedenGo med teknik från OpenAI/ChatGPT Sites och Cloudflare. Stripe används när onlinebetalning är ansluten. Resend behandlar mottagaradress och mejlinnehåll när bekräftelsemejl är aktiverade. Uppgifterna säljs inte. Restaurangen ska säkerställa nödvändiga personuppgiftsbiträdesavtal med sina leverantörer.

Lagring

Bokningsuppgifter behövs under bokningen och en begränsad tid efter besöket. Rutinen på dessa sidor är att rensa bordsbokningar äldre än 12 månader vid administrativ kontroll. Beställningar och betalningsunderlag kan behöva sparas längre för bokföring, reklamationer eller rättsliga anspråk. Bokföringsmaterial omfattas normalt av lagens sjuåriga bevarandekrav. Mejlinnehåll och mottagaradresser i utskicksloggen rensas efter 90 dagar vid administrativ kontroll; teknisk händelsestatus sparas för att förhindra dubbla utskick.

Dina rättigheter

Du kan kontakta restaurangen för tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering, begränsning, invändning eller dataportabilitet när reglerna ger rätt till det. Vissa uppgifter behöver behållas enligt lag. Vi kan behöva kontrollera din identitet på ett proportionerligt sätt. Du kan även klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kakor och lokal lagring

Nödvändiga funktioner används för inloggning, språkval och varukorg. Hang Chows språkval sparas i en kaka i upp till ett år och varukorgen i webbläsarens lokala lagring tills den rensas. Du kan rensa dessa i webbläsaren. Denna restaurangtjänst lägger inte till statistik- eller reklamkakor. Externa tjänster som betalning och inloggning har egna villkor och integritetsinformation.

Säkerhet och överföringar

Åtkomst till dashboarden begränsas efter restaurang och behörighet. Anslutningen använder HTTPS och tjänstens anslutningsnycklar krypteras på servern. Tekniska leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Begär information från restaurangen om tillämpliga överföringsmekanismer och skyddsåtgärder. Vi anger inte att all behandling sker inom EU.

Undvik känsliga uppgifter

Skriv inte personnummer eller medicinska uppgifter i fritextfälten. Kontakta restaurangen per telefon om allergier eller andra hälsorelaterade behov. Endast den information som behövs för att ordna ditt besök ska lämnas.